プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社douzo 〒110-0005 東京都台東区上野6-1-6 #1005 個人情報に関する窓口: legal@douzo.jp

2. 取得する情報

本サイトでお客様の個人情報を取得するのは、お問い合わせフォームからご送信いただいたときだけです。

(1) ご入力いただく情報 — お名前、貴社名・団体名、メールアドレス、お問い合わせ種別、メッセージ本文

(2) 送信時に自動的に記録される情報 — IPアドレス、ご利用のブラウザの種類。自動送信による迷惑投稿を防ぐことと、不具合が起きたときの原因調査のためにのみ使用します。

本サイトはアクセス解析ツールおよび広告配信タグを設置していません。当社自身は Cookie を使用していませんが、お問い合わせフォームで利用する reCAPTCHA が Google の Cookie を使用します（第6項）。

3. 利用目的

上記以外の目的には利用しません。ご本人の同意なく広告や販促の配信に用いることはありません。

• お問い合わせへの回答、およびそのために必要なご連絡
• お問い合わせ内容の記録と、社内での共有
• 迷惑投稿の防止、および不具合が生じた際の原因調査

4. 第三者への提供

ご本人の同意がある場合、または法令に基づき開示が求められる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 外部サービスの利用

本サイトおよびお問い合わせの取扱いにあたり、以下の事業者のサービスを利用しています。いずれも当社の管理のもと、第3項の利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

• Railway（米国） — 本サイトおよび社内システムの稼働
• Slack（米国） — お問い合わせを受け取ったことの社内通知
• Resend（米国） — メールの送信
• Google Workspace（米国） — 業務用メールの送受信
• Google reCAPTCHA（米国） — お問い合わせフォームへの自動投稿の判別

6. 自動投稿の判別（reCAPTCHA）

お問い合わせフォームでは、自動化された投稿を防ぐために Google LLC の reCAPTCHA を利用しています。この仕組みは、送信時にお客様の IP アドレスやブラウザの動作に関する情報を Google に送信し、人による操作かどうかを判定します。

reCAPTCHA の利用には Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）および利用規約（https://policies.google.com/terms）が適用されます。判定は送信時にのみ行われ、当社は判定結果そのものを保存しません。

7. 国外への移転

第5項に記載のとおり米国に所在する事業者のサービスを利用しているため、個人情報が日本国外に移転され、保管される場合があります。

8. 保管期間

お問い合わせの内容は、対応の完了後3年を目安に保管し、その後削除します。それ以前であっても、ご本人から削除のお申し出があった場合は速やかに削除します。

9. 安全管理措置

本サイトとの通信は暗号化（TLS）しています。お問い合わせの内容にアクセスできる者を業務上必要な範囲に限定し、取扱いの記録を残しています。

10. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からのお求めに応じ、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止および第三者提供の停止に対応します。legal@douzo.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

11. 本ポリシーの改定

法令の変更や本サイトの運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載し、冒頭の最終更新日を改めます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。 株式会社douzo 個人情報お問い合わせ窓口 legal@douzo.jp